随着阿里、腾讯及小米等巨头纷纷入局酒店领域,对传统酒店的服务和运营模式提供了数字化和智能化升级,促进酒店行业开始了一场探索“智慧酒店”的比拼。可以说,传统酒店业不得不主动求变,在引入智能硬件和系统,在住宿流程、能效控制、交互娱乐上下足功夫。
  智驿信息作为中国酒店视讯行业的领先者,经过多年的深耕运营积累,已为中国大陆地区及部分海外市场的合作伙伴提供了超过40万间酒店、公寓客房的智能终端系统+在线内容运营解决方案。
  酒店行业属于服务业,服务业的特殊属性决定了酒店高强度的工作量。如何优化酒店工作流程,减轻酒店劳动强度,提高酒店的服务效率,这是让所有酒店头疼的问题。
  智驿信息的酒店视讯娱乐系统平台将部分人工工作转移至线上,通过平台自主服务减少人工服务,从而降低人工操作的工作量,提高酒店服务的效率。同时,能与酒店PMS系统的对接,实现酒店入住登记、退房管理、团客信 息发布、客房点餐等功能,从而大幅度地减少人工服务,有效地优化酒店的服务流程,提高酒店的服务效率。
  智驿信息一直着力于为酒店开拓新的盈利途径,增加酒店收入,从而缓解酒店的运营压力。11月下旬,智驿信息“天秤座”系统发布会在多彩贵州盛大召开,100余位酒店行业的资深人士参会。该系统基于出行细分领域的大数据平台应用,深入研究出行人群的消费需求,作为亿万出行人士和千万商家的纽带,让更多的企业品牌直接触达消费需求,产生真正的社会价值。
 
   “天秤座”出行生活服务平台为消费者创造了一种全新的旅行生活方式,它有效地整合酒店周边游走、吃、购、娱资源,让奔波在旅途中的人们也同样可以享受高品质有格调的生活,同时也为酒店开辟出全新的盈利渠道。“天秤座”平台助力消费者在酒店房间内就能实现轻松购,让电视不是单一的影视内容的载体,极大丰富了住客的酒店入住场景,为其提供了一种别致的出行生活方式。
 
  出行生活服务是一个能被大数据及移动互联网技术挖掘、释放和激发出来的巨大市场。基于移动互联网、区域信息服务和大数据,能够在旅途场景中匹配更多的二次消费和情景消费内容,将旅途中的异地生活需求,例如餐饮、讲解、小交通、游乐项目、演艺等非标准化服务被纳入服务商的服务范围。
  酒店中的异地生活场景在过去被单一地归结于标准化住宿,而随着消费升级,酒店需要充分利用住宿空间深化服务,给消费者提供更多的服务选择。智驿信息利用商显大屏为出行人群匹配更加丰富与多元的消费场景,全方位满足消费者的消费需求和服务体验。
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