近期,华为业务手机产品线总裁何刚华上调了手机总出货量,由原先约1.7亿上调至突破2亿部。促使华为手机出货飞跃成长关键因素很多,包括中国国内出货稳定成长(出货约1亿部)、海外市场快速扩张、着重研发创新、产业高度垂直集成等。不过,在中国手机市场饱和导致成长趋缓后,后续支撑华为手机出货必定仰赖海外市场。
  相较于零售企业,开店的速度至关重要,因为占有大面积的人,有可能在竞争激烈的市场中占据领先地位。而新店的开业是一个系统化的项目,其背后的网络部署是许多零售商最大的“痛苦”。
 
  华为消费者业务集团营销高级主管Wally Yang表示:“我们将使用新的旗舰智能手机推出线下扩展,我们正积极推动全球线下零售战略。印度,同样的战略。” 这些新的体验店将展示华为的、智能手机和、智能设备,如笔记本电脑和智能扬声器。华为二级品牌也在其双渠道战略下在线渠道销售手机。
  华为还将从明年开始生产华为品牌设备,而Glory将通过Flex和富士康在印度生产自己的手机。华为计划在印度投资1亿美元用于研发和营销活动,该公司正在实施最新的离线零售渠道扩展活动,作为该计划的一部分。
 
  其中,辰商软件为华为搭建了完整的大数据技术平台,实施部署了Hadoop大数据平台,实时采集全渠道数据。根据华为业务需求开发一系列的智能分析报表,基于这些报表,运营人员可以在同一个标准下衡量各渠道的效能。同时,辰商软件还为华为建立了一整套用户画像体系,包括用户身份、全渠道用户生命周期管理、营销价值、消费偏好、预测等各维度的标签,并提供用户分群、用户筛选、用户营销效果追踪等各方面的功能,助力集团营销人员便捷、高效开展推广活动。
  为什么华为能做到持续高速增长?为什么消费者越来越喜欢华为?华为的致胜法则是什么?
  在外部看来,华为手机的成功是源于诸多偶然,似乎占尽天时地利人和;在华为人看来,华为手机的成功是必然的,无论技术产品,还是零售服务,华为一直在升级。体验至上,舒适服务,这是华为消费者业务的初心,也是辰商软件服务的理念。